2025年3月19日，為了提升保險(xiǎn)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于新能源汽車核心部件的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)而有效降低理賠成本，佛山平安保險(xiǎn)專程組織團(tuán)隊(duì)前來(lái)我司參加新能源核心部件減損專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。

活動(dòng)伊始，理賠老師們前往高亮新能源公司車間進(jìn)行參觀。在車間內(nèi)，技術(shù)人員詳細(xì)介紹了新能源車及動(dòng)力電池的分類結(jié)構(gòu)、常用設(shè)備介紹操作等，理賠老師們直觀感受到新能源汽車核心技術(shù)的精密與復(fù)雜。通過(guò)近距離觀察，他們對(duì)新能源汽車核心部件有了更清晰的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)在理賠過(guò)程中準(zhǔn)確判斷損失情況奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參觀結(jié)束后，隨即開(kāi)展了新能源知識(shí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。技術(shù)人員圍繞多個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)展開(kāi)深入講解。

在新能源車及動(dòng)力電池的分類結(jié)構(gòu)方面，進(jìn)一步深挖不同結(jié)構(gòu)在事故中可能出現(xiàn)的受損模式；對(duì)于常用設(shè)備介紹操作，著重強(qiáng)調(diào)在理賠勘查時(shí)如何借助這些設(shè)備輔助判斷核心部件損傷；在新能源電池存放運(yùn)輸要求上，詳細(xì)說(shuō)明不當(dāng)存放與運(yùn)輸可能引發(fā)的安全隱患及電池?fù)p耗，這對(duì)理賠中界定責(zé)任至關(guān)重要；針對(duì)泡水車及進(jìn)水電池檢修，從檢測(cè)流程到修復(fù)手段，一步一步拆解講解；在事故新能源車檢查風(fēng)控部分，分享如何精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前預(yù)防理賠漏洞；關(guān)于新款 CTP 電池包維修方案工藝，展示先進(jìn)的維修技術(shù)與工藝流程；通過(guò)電池包維修案例，以案說(shuō)法，深入淺出地分析理賠中的重點(diǎn)與難點(diǎn)；在電池回收及殘值評(píng)估板塊，科普回收渠道與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；甚至細(xì)致到電池授權(quán)配件購(gòu)買渠道與質(zhì)保信息，全方位地為理賠老師們賦能。技術(shù)人員生動(dòng)形象的剖析，讓理賠老師們深入了解在保險(xiǎn)理賠中，怎樣準(zhǔn)確評(píng)估新能源汽車核心部件的受損程度，以及采用何種減損措施，既能切實(shí)保障車主的合法利益，又能從根源上有效降低保險(xiǎn)公司的理賠成本。

此次新能源核心部件減損專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)地參觀與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，不僅增加了理賠老師們新能源汽車核心部件的專業(yè)知識(shí)，還為保險(xiǎn)行業(yè)在新能源領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)降本增效、綠色發(fā)展提供了有力支持。